Ben jij toe aan een nieuwe carrièrewending? Altijd al gedroomd om een buitenlands avontuur aan te gaan? Wil je graag in contact komen met de easy going mentaliteit van de Ierse mensen en wil je minimaal 1 jaar of langer wonen in een mooie en historische stad als Cork? Onze opdrachtgever is een snel groeiend bedrijf in haar sector en vanwege uitbreiding zijn we op zoek naar een customer care medewerker voor hun kantoor in Cork. Een functie binnen een no nonse bedrijf, die aan de weg timmert en internationaal georiënteerd is. En een functie met inhoud, niet zo zeer een call center job, maar er wordt meer gevraagd. Lees hieronder wat het concreet inhoudt en wat de mogelijkheden zijn.
Taken / verantwoordelijkheden
Samen met je team ben je aanspreekpunt voor de Nederlands en Vlaamstalige klanten. Je zult je verdiepen in dossiers en cases analyseren hoe je het beste een tevreden en happy klant kunt houden / maken. Via telefoon en email krijg je vragen over producten / diensten, hou je je bezig met claims, klachten afhandeling en ook een stukje administratie. Je bent een mensen-mens en van nature behulpzaam ingesteld. De klant is koning.
Jouw profiel / functie vereisten / competenties
Minimaal een MBO (Middelbaar) diploma of soortgelijk niveau op werkgebied.
Moedertaal Nederlands, maar je Engels dient ook goed te zijn omdat het kan voorkomen dat je wel eens te maken krijgt met een Engelstalige klant. Intern wordt ook veel Engels gesproken.
Je kan zeer punctueel werken. Je bent perfectionistisch ingesteld. Alert en scherp. Je neemt je werk serieus.
Een grondige kennis van MS Office
Klantgericht, communicatief vaardig en sociaal
Oplossingsgericht zijn is een zeer belangrijke troef als back office medewerker. Daarnaast luisteren, analyseren en empathisch vermogen.
Vereiste dat je minimaal 1 jaar of langer in Cork gaat wonen en werken.
Ons aanbod
Een aangename werksfeer, in een jong internationaal team.
Een competitief salaris
Een uitdagende job met verantwoordelijkheid.
Hulp en begeleiding met je verhuizing. Ook wordt een relocation pack geboden.
20 vrije dagen
Betaalde training
Je wilt in het buitenland werken en je interesse voor deze uitdagende job in Cork is gewekt? Stuur je CV naar info@globaljobbing.com en we nemen snel contact met je op.
